DSGVO geklärt? Dann fehlt nur noch die Datei.
Die Probe ist kostenlos. Der Preis steht vorher fest.
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Sie müssen manilo intern freigeben lassen? Diese Seite ist dafür gedacht: Sie können sie direkt an Ihre IT oder Ihren Datenschutzbeauftragten weiterleiten. Alle wichtigen Fakten zu Hosting, Datenverarbeitung und Sicherheit stehen hier auf einen Blick. Das Factsheet fasst alles kurz zusammen und kann heruntergeladen werden. Sind noch Fragen offen? Gerne eine kurze E-Mail und wir antworten umgehend.
Ihre Dateien werden ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert: auf Servern in Deutschland, die KI-Übersetzung läuft in einem EU-Rechenzentrum. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt. Die Verarbeitung richtet sich nach der DSGVO.
Der Auftragsverarbeitungsvertrag wird automatisch mit Ihrer Registrierung geschlossen (Art. 28 Abs. 9 DSGVO), ohne Unterschriftenrunde und ohne Vertriebsgespräch. Sie finden ihn, inklusive technischer und organisatorischer Maßnahmen und Subprozessorliste, jederzeit unter www.manilo.ai/avv und in Ihrem Kundenkonto.
Ihre Dokumente werden ausschließlich für Ihren Übersetzungsauftrag verarbeitet. Sie werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, weder von uns noch von unserem Modellanbieter. Das ist vertraglich zugesichert.
Quell- und Zieldateien werden spätestens 48 Stunden nach Abschluss Ihres Auftrags automatisch gelöscht. Für die Abrechnung bleiben nur Auftrags-Metadaten wie Dateiname, Wortzahl und Preis. Alle Fristen stehen im AVV und im Factsheet.
Fragen zur Verarbeitung beantworten wir in deutscher Sprache und schnellstmöglich.
Ihre Dateien liegen auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Die KI-Übersetzung läuft über den Azure OpenAI Service von Microsoft in der EU-Region Schweden. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt. Alle Details stehen in Anlage 2 des AVV.
Hetzner Online GmbH (Hosting und Backups, Deutschland), Microsoft Ireland Operations Ltd. (Azure OpenAI Service, EU) und Host Europe GmbH (E-Mail-Versand, Köln). Die Zahlungsabwicklung übernimmt Stripe als eigener Verantwortlicher. Änderungen an dieser Liste kündigen wir vier Wochen vorher per E-Mail an.
Nein. Wir nutzen ausschließlich den Azure OpenAI Service von Microsoft in der EU. Microsoft sichert vertraglich zu, dass Ihre Inhalte weder für das Training von Modellen verwendet noch an OpenAI weitergegeben werden. Zur Missbrauchserkennung kann Microsoft Ein- und Ausgaben bis zu 30 Tage speichern; danach werden sie gelöscht.
Quell- und Zieldateien werden spätestens 48 Stunden nach Abschluss des Auftrags automatisch gelöscht. Für die Abrechnung behalten wir nur Auftrags-Metadaten wie Dateiname, Wortzahl, Preis und Zeitstempel. Das optionale Translation Memory speichert übersetzte Segmentpaare Ihrem Konto zugeordnet, damit Wiederholungen nicht erneut berechnet werden; Sie können das Translation Memory jederzeit global oder auftragsbezogen abschalten.
Die Übertragung ist durchgehend mit TLS 1.2/1.3 verschlüsselt. Eine zusätzliche Verschlüsselung der gespeicherten Dateien setzen wir derzeit nicht ein. Stattdessen liegen die Dateien auf zugriffsbeschränkten Servern in Deutschland und werden spätestens 48 Stunden nach dem Auftrag automatisch gelöscht. Details im Factsheet (PDF).
Ja, es liegt vor und ist auf Anfrage einsehbar.
Das Factsheet (1 Seite) zum Weiterleiten, und der AVV unter www.manilo.ai/avv und in Ihrem Kundenkonto.
Die Probe ist kostenlos. Der Preis steht vorher fest.
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